Politica de Troca, Devolucao e Reembolso
Politica de Devolucao
A politica de devolucao e de ate 30 dias corridos apos o recebimento da mercadoria. Passados os 30 dias, nao e possivel solicitar reembolso ou troca.
Para efetuar a devolucao, o produto nao pode ter sido usado e deve estar nas mesmas condicoes em que foi recebido, na embalagem original.
Apresente o recibo ou comprovante de compra. Nao envie sua compra de volta sem antes entrar em contato pelo e-mail para receber instrucoes.
Politica de Reembolso
Em certos casos, poderao ser emitidos reembolsos:
- Quando o produto apresentar problema de funcionamento
- Se o produto nao corresponder ao que foi solicitado
Uma vez que o produto devolvido for recebido e verificado, enviaremos um e-mail notificando sobre a aprovacao ou rejeicao do reembolso.
Se aprovado, o reembolso sera processado e o credito aplicado automaticamente ao metodo de pagamento original em alguns dias.
Reembolso Atrasado ou Nao Recebido
Se voce ainda nao recebeu o reembolso, verifique sua conta bancaria novamente. Entre em contato com sua empresa de cartao de credito e depois com seu banco, pois pode haver tempo de processamento. Se persistir, entre em contato conosco pelo menu Contato.
Mercadorias em Oferta
Em caso de reembolso de mercadorias em oferta, o valor sera baseado no preco correspondente ao momento da compra.
Trocas
So trocamos produtos que vierem com defeito ou danificados. Se precisar trocar pelo mesmo produto, envie um e-mail para contato@gregmaker.com.br.
Frete
O frete para devolver o produto e de responsabilidade do comprador. Nao reembolsamos o frete. Se voce receber um reembolso, o custo do frete para devolucao sera deduzido do total.